Hintatakuujärjestelmän käyttöönotosta asiakkaille
- tuote ilmaiseksi, ellei hinta kassalla ole sama kuin myymälässä
Asiakkaiden ostopäätökseen vaikuttaa oleellisesti myös tuotteen hinta. Asiakkaiden luottamus kauppaa kohtaa kohtaan syntyy ja vahvistuu siitä, että ostopäätökseen vaikuttanut tuotteen hinta on sekä myymälässä että kassalla sama. Näin ei aina ole ja tästä syystä asiakkaiden kannalta olisikin otettava käyttöön hintatakuujärjestelmä, jonka mukaan tuotteen saa ilmaiseksi ellei hinta kassalla täsmää myymälässä olevan hinnan kanssa. Hintatakuu vaikuttaisi myös positiivisesti kaupan imagoon ja sisäiseen toimintaan.
Me allekirjoittaneet edustajiston jäsenet esitämme, että HOK-Elannon kaikissa myymälöissä otetaan käyttöön hintatakuujärjestelmä.
Helsinki 6.5.2008
Lilli Autti
